Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, χωρίς να αναφέρετε αίτιο.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- Να επιστραφεί αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία
- Να επιστραφεί εντός 20 ημερών από την παραλαβή
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς (αριθμός παραγγελίας)
3. Διαδικασία Επιστροφής
Στείλτε email στο flavusjewels@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας και την αιτία επιστροφής. Θα σας απαντήσουμε εντός 1-2 εργάσιμων ημερών με οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
4. Ακυρώσεις Παραγγελιών
Ακυρώσεις γίνονται δεκτές μόνο πριν την αποστολή της παραγγελίας. Εαν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωση — σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μετά την παραλαβή του σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών.
5. Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, έχουν υποστεί ζημιά ή αλλοίωση από τον αγοραστή, ή σε κατασκευασμένα κατά παραγγελία κοσμήματα.
6. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας στο: flavusjewels@gmail.com